Politique d'expédition

TRAITEMENT DES COMMANDES + EXPÉDITION

Les commandes en stock sont traitées et quittent nos bureaux dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables.

Les commandes d'expédition express améliorées sont prioritaires et traitées dans un délai d'un jour ouvrable , à l'exception des jours fériés.

Toutes les commandes de plus de 100 $ US seront automatiquement couvertes par l'assurance Route+ pour les colis perdus, volés et endommagés.

Les commandes vers le Canada et les États-Unis incluent le suivi sans signature.

Commandes internationales : Une fois que les commandes internationales avec expédition standard ont quitté notre bureau, nous ne pouvons pas garantir des mises à jour de suivi en temps réel. Pour plus d'informations sur la livraison de votre colis, nous vous recommandons de contacter votre bureau de poste local car nous n'aurons accès à aucune information supplémentaire. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou non livrés expédiés avec l'expédition standard. Si vous avez besoin d’une livraison garantie, veuillez choisir l’option d’expédition express. Toutes les commandes internationales sont également soumises aux taxes de droits d'importation, à la TVA et aux frais de traitement, dont nous ne sommes pas responsables. Le montant des droits et taxes que vous pourriez devoir payer dépend de votre pays.